वारंटी नीति:
यह वारंटी नीति एमपीएलईडी से सीधे और वैध वारंटी अवधि (इसके बाद "उत्पाद" के रूप में संदर्भित) के भीतर खरीदे गए एलईडी डिस्प्ले उत्पादों पर लागू होती है।
वारंटी अवधि
वारंटी अवधि अनुबंध में सहमत समय सीमा के अनुसार होगी, और वारंटी अवधि के दौरान वारंटी कार्ड या अन्य वैध वाउचर प्रदान किए जाएंगे।
वचन सेवा
उत्पादों को उत्पाद मैनुअल में बताए गए किस्त निर्देशों और उपयोग के लिए सावधानियों के साथ सख्ती से संरेखित करके स्थापित और उपयोग किया जाना चाहिए।यदि सामान्य उपयोग के दौरान उत्पादों में गुणवत्ता, सामग्री और विनिर्माण संबंधी दोष हैं, तो यूनिलुमिन इस वारंटी नीति के तहत उत्पादों के लिए वारंटी सेवा प्रदान करता है।
1.वारंटी का दायरा
यह वारंटी नीति एमपीएलईडी से सीधे और वारंटी अवधि के भीतर खरीदे गए एलईडी डिस्प्ले उत्पादों (बाद में "उत्पाद" के रूप में संदर्भित) पर लागू होती है।एमपीएलईडी से सीधे नहीं खरीदा गया कोई भी उत्पाद इस वारंटी नीति पर लागू नहीं होता है।
2.वारंटी सेवा प्रकार
2.1 7x24एच ऑनलाइन रिमोट फ्री तकनीकी सेवा
सरल और सामान्य तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद के लिए दूरस्थ तकनीकी मार्गदर्शन त्वरित संदेश उपकरण जैसे टेलीफोन, मेल और अन्य माध्यमों से प्रदान किया जाता है।यह सेवा तकनीकी समस्याओं के लिए लागू है, जिसमें सिग्नल केबल और पावर केबल का कनेक्शन मुद्दा, सॉफ्टवेयर उपयोग और पैरामीटर सेटिंग्स का सिस्टम सॉफ़्टवेयर मुद्दा और मॉड्यूल, बिजली आपूर्ति, सिस्टम कार्ड इत्यादि का प्रतिस्थापन मुद्दा शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
2.2 ग्राहक के लिए ऑन-साइट मार्गदर्शन, स्थापना और संचालन प्रशिक्षण सेवाएँ प्रदान करें।
2.3 फ़ैक्टरी मरम्मत सेवा पर लौटें
ए) उन उत्पादों की समस्याओं के लिए जिन्हें ऑनलाइन रिमोट सेवा द्वारा हल नहीं किया जा सकता है, यूनीलुमिन ग्राहकों से पुष्टि करेगा कि फ़ैक्टरी मरम्मत सेवा में वापसी प्रदान की जाए या नहीं।
बी) यदि फैक्ट्री मरम्मत सेवा की आवश्यकता है, तो ग्राहक को यूनिलुमिन के सर्विस स्टेशन पर लौटाए गए उत्पादों या भागों की वापसी डिलीवरी के लिए माल ढुलाई, बीमा, टैरिफ और सीमा शुल्क निकासी का वहन करना होगा।और एमपीएलईडी मरम्मत किए गए उत्पादों या हिस्सों को ग्राहक को वापस भेजेगा और केवल एक तरफा माल ढुलाई वहन करेगा।
सी) एमपीएलईडी आगमन पर भुगतान के माध्यम से अनधिकृत रिटर्न डिलीवरी को अस्वीकार कर देगा और किसी भी टैरिफ और कस्टम क्लीयरेंस शुल्क के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।परिवहन या अनुचित पैकेज के कारण मरम्मत किए गए उत्पादों या भागों के किसी भी दोष, क्षति या हानि के लिए एमपीएलईडी को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
वैश्विक मुख्यालय
शेनझेन, चीन
जोड़ें:ब्लॉग बी, बिल्डिंग 10, हुआफेंग औद्योगिक क्षेत्र, फुयोंग, बाओआन, शेन्ज़ेन, गुआंग्डोंग प्रांत।518103
फ़ोन:+86 15817393215
ईमेल:lisa@mpled.cn
यूएसए
जोड़ें:9848 ओवेन्समाउथ एवेन्यू चैट्सवर्थ सीए 91311 यूएसए
फ़ोन:(323)687-5550
ईमेल:daniel@mpled.cn
इंडोनेशिया
जोड़ें:कोम्प.तमन दुता मास ब्लॉक बी9 नं.18ए ट्यूबागस अंगके, जकार्ता-बारात
फ़ोन:+62 838-7072-9188
अस्वीकरण
निम्नलिखित शर्तों के कारण खराबी या क्षति के लिए एमपीएलईडी द्वारा कोई वारंटी दायित्व नहीं लिया जाएगा
1. जब तक अन्यथा लिखित सहमति न हो, यह वारंटी नीति उपभोग्य सामग्रियों पर लागू नहीं होती है, जिसमें कनेक्टर, नेटवर्क, फाइबर ऑप्टिक केबल, केबल, पावर केबल, सिग्नल केबल, एविएशन कनेक्टर और अन्य तार और कनेक्शन शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
2. अनुचित उपयोग, अनुचित हैंडलिंग, अनुचित संचालन, डिस्प्ले की अनुचित स्थापना/डिससेम्बली या किसी अन्य ग्राहक कदाचार के कारण होने वाली खराबी, खराबी या क्षति।परिवहन के दौरान होने वाली खराबी, खराबी या क्षति।
3. एमपीएलईडी की अनुमति के बिना अनधिकृत डिसएस्पेंशन और मरम्मत।
4. उत्पाद मैनुअल के अनुसार अनुचित उपयोग या अनुचित रखरखाव।
5.मानव निर्मित क्षति, भौतिक क्षति, दुर्घटना क्षति और उत्पाद का दुरुपयोग, जैसे घटक दोष क्षति, पीसीबी बोर्ड दोष, आदि।
6. अप्रत्याशित घटना के कारण उत्पाद की क्षति या खराबी, जिसमें युद्ध, आतंकवादी गतिविधियां, बाढ़, आग, भूकंप, बिजली गिरना आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
7. उत्पाद को सूखे, हवादार वातावरण में संग्रहित किया जाएगा।बाहरी वातावरण में भंडारण के कारण होने वाला कोई भी उत्पाद दोष, खराबी या क्षति, जो उत्पाद मैनुअल का अनुपालन नहीं करता है, जिसमें अत्यधिक मौसम, आर्द्रता, नमक धुंध, दबाव, बिजली, सीलबंद वातावरण, संपीड़ित स्थान भंडारण आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
8. उत्पाद मापदंडों को पूरा नहीं करने वाली स्थितियों में उपयोग किए जाने वाले उत्पाद, जिनमें निम्न या उच्च वोल्टेज, अत्यधिक या अत्यधिक बिजली वृद्धि, अनुचित बिजली की स्थिति शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
9.स्थापना के दौरान तकनीकी दिशानिर्देशों, निर्देशों या सावधानियों का अनुपालन न करने के कारण होने वाली खराबी, खराबी या क्षति।
10. सामान्य परिस्थितियों में चमक और रंग का प्राकृतिक नुकसान।उत्पाद के प्रदर्शन में सामान्य गिरावट, सामान्य टूट-फूट।
11. आवश्यक रखरखाव का अभाव.
12. अन्य मरम्मत उत्पाद की गुणवत्ता, डिज़ाइन और विनिर्माण के कारण नहीं होती।
13.वैध वारंटी दस्तावेज़ उपलब्ध नहीं कराए जा सकते।उत्पाद क्रमांक फटा हुआ है
